Política de Privacidad
Introducción y ámbito de aplicación
En la presente política de privacidad se detalla cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales cuando se interactúa con la plataforma https://marantatours.com.
El compromiso es garantizar la confidencialidad y seguridad de la información proporcionada, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
En caso de que se realicen cambios significativos en esta política, se notificará a los usuarios para que puedan estar al tanto de las nuevas condiciones.
Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- María Luisa Albert Hosain.
- N.I.F.: 48758227K
- Dirección: Partida La Crehueta s/n, 03520 Polop de la Marina (Alicante).
- Correo electrónico de contacto: contacto(@)marantatours.com
Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales proporcionados serán tratados con los siguientes fines:
- Gestión de servicios: Proveer los servicios contratados, gestionar los cobros y realizar la facturación correspondiente.
- Atención a consultas: Gestionar solicitudes, reclamaciones o sugerencias enviadas.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre productos o servicios que puedan ser de interés, previa autorización cuando sea necesario.
- Publicaciones y comentarios: Mostrar los comentarios publicados en la plataforma o redes sociales, si corresponde.
- Participación en promociones: Administrar la inscripción en concursos o actividades promocionales organizadas.
- Relación con redes sociales: Mantener informados a los seguidores sobre novedades y actividades.
Cualquier otro necesario para el desarrollo de la actividad comercial ofrecida en la web.
Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta política.
Los plazos específicos son los siguientes:
- Clientes y proveedores: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y durante los plazos legales aplicables.
- Comunicaciones comerciales: Los datos asociados a comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que se solicite su eliminación o baja.
- Comentarios o participaciones en concursos: Los datos relacionados con comentarios o participaciones en concursos se conservarán mientras sean relevantes o hasta que se solicite su eliminación.
Legitimación para el tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de servicios contratados.
- Consentimiento: Para responder consultas, gestionar comunicaciones comerciales o administrar participaciones en concursos.
- Interés legítimo: El desarrollo de la actividad comercial. En el caso de comunicaciones relacionadas con servicios similares a los contratados o la gestión de la relación comercial.
Comunicación de los datos a terceros
Los datos personales podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: Necesarios para la prestación de los servicios contratados.
- Redes sociales: Si se publican comentarios o se participa en actividades en las plataformas o redes sociales.
- Autoridades competentes: Si la normativa aplicable lo exige.
No se realizarán cesiones adicionales, salvo obligación legal o consentimiento explícito por parte del interesado.
Transferencias internacionales de datos
No está prevista la transferencia internacional de datos.
Si los datos personales son procesados fuera de la Unión Europea, se garantizará su protección mediante los mecanismos legales adecuados.
Derechos sobre los datos personales
Los usuarios podrán ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: Corregir los datos incorrectos o desactualizados.
- Supresión: Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
- Limitación: Restringir el tratamiento de los datos en ciertas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos basado en interés legítimo.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de los datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden enviar un correo a contacto(@)marantatours.com.
También podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que se han vulnerado sus derechos.
Medidas de seguridad
Se han adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones.
Estas medidas son revisadas periódicamente para garantizar su eficacia y adecuación.
Compromiso del usuario
Al proporcionar los datos personales, se declara que la información facilitada es exacta, veraz y actualizada.
En caso de aportar datos de terceros, se garantiza que se cuenta con su autorización para hacerlo.